Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 253

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 267

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 267

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 268
Číslo Gopass karty:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 271

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 274
Dostupný počet bodov:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 283
Dostupný kredit:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 286
Prelyžované kilometre v aktuálnej sezóne:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 289

SPOKOJNOSŤ ÚČASTNÍKOV: Po precíznej príprave eventu nasleduje ďalší dôležitý krok, a to zabezpečiť spokojnosť všetkých účastníkov. Je vhodné, aby organizátor podujatia pricestoval na miesto konania v predstihu a stihol si prejsť s hotelovým manažérom celý harmonogram, nahlásiť prípadné zmeny alebo dodatočné požiadavky, a tiež, aby skontroloval všetky detaily pred príchodom účastníkov. 

PRIVÍTANIE HOSTÍ: Postarajte sa o vašich hostí od úplného začiatku, už pri príchode do hotela. Pokiaľ budete môcť, privítajte hostí osobne vy, ubezpečte ich, že budú mať k dispozícii čas na oddych a pripomeňte im čas začiatku prvej z aktivít. Pri väčších konferenciách si nezabudnite zabezpečiť aj registračný pult. Pri príchode dokážu hostí potešiť aj maličkosti v podobe welcome drinku alebo inej pozornosti na recepcii či v hotelovej izbe.

INFORMOVANOSŤ: Pokúste sa vcítiť do pozície účastníka, ktorý je možno na mieste konania podujatia po prvýkrát a nedisponuje informáciami, ktoré máte vy, keďže nebol súčasťou organizačného tímu. Skúste si položiť nasledujúce otázky: Som plne informovaný o harmonograme podujatia a priestoroch, kde sa budú jednotlivé aktivity a prezentácie konať? Mám harmonogram k dispozícii v kalendári, na hotelovej izbe alebo v kongresových priestoroch hotela tak, aby som si vedel program kedykoľvek skontrolovať? Je recepcia hotela plne informovaná a vie účastníkom poradiť a navigovať ich napríklad aj prostredníctvom navigačných tabúľ a označenia v hoteli? Kto je kontaktnou osobou podujatia a na koho sa môžem obrátiť v prípade núdze? 

KOMUNIKÁCIA: Nezabudnite na interaktivitu s účastníkmi podujatia. Vypýtajte si spätnú väzbu, zistite, či majú k dispozícii všetko, čo potrebujú, ako sú spokojní so stravovaním, technickým vybavením miestností prípadne ako sú naladení a ako vnímajú atmosféru podujatia. Ukážte hosťom, že sa o nich zaujímate, a že sú pre vás dôležití.