Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 301

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 316
Číslo Gopass karty:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 319

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 322
Dostupný počet bodov:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331
Dostupný kredit:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 334
Prelyžované kilometre v aktuálnej sezóne:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 337

Dôležitý oznam k riešeniu rezervácii od klientov z rizikových krajín

Klienti TMR hotelov, ktorých krajiny sa v súvislosti s prijatými opatreniami Úradu verejného zdravotníctva SR (ÚVZ SR) nachádzajú na zozname rizikových krajín v súvislosti s výskytom COVID-19 si svoje pobyty rezervované v období do 28.septembra 2020 môžu bezplatne presunúť na vybraný termín v období do 30.júna 2021 za vopred určených podmienok.

Informácie týkajúce sa pobytov s nástupom po 28.septembri 2020 budeme aktualizovať v závislosti od zmien opatrení prijímaných zo strany ÚVZ SR, avšak najskôr 7 dní pred plánovaným nástupom na pobyt.

Z dôvodu vzniknutej situácie a z toho vyplývajúceho enormného vyťaženia všetkých pracovísk rezervačného oddelenia budú požiadavky vybavované postupne s prioritou pobytov s najskorším termínom nástupu. V prípade, že ste sa na naše rezervačné oddelenie už obrátili e-mailom alebo telefonicky, vaša požiadavka je v riešení a o ďalšom postupe budete informovaní hneď, ako to bude možné. Opakované dopyty žiaľ zvyšujú vyťaženie rezervačného oddelenia a predlžujú čas vybavenia.

Vážime si vašu priazeň i túžbu po príjemných a bezpečných zážitkoch a ďakujeme za trpezlivosť a porozumenie.


Všetko pre zdravie našich hostí:

Hotelové izby a apartmány

Počas vášho pobytu u nás budú hotelové izby a apartmány vašim domovom a my vám chceme vytvoriť príjemný a bezpečný domov. Upratovanie izieb bude prebiehať podľa 3* a 4* štandardov s výšenou pozornosťou pri dezinfekcii všetkých plôch. Na izbe vás bude čakať balíček s ochrannými pomôckami a dezinfekciou. 

Opatrenia v hoteloch: Grandhotel Praha, Grandhotel, Starý Smokovec, Hotel Fis, Hotel Srdiečko, Hotel Tri Studničky, Chalets Jasná Collection,Hotel Grand Jasná, Hotel Pošta, Hotel Bešeňová, Galeria Thermal, Holiday Village Tatralandia, Hotel Kaskáda, Green Inn Hotel

Hotelová reštaurácia a stravovanie

Hotelové reštaurácie sú otvorené v štandardnom režime s ohľadom na aktuálne hygienické opatrenia. Raňajky podávame prostredníctvom bufetového menu (s výnimkou Chalets Jasná Collection).

Opatrenia v hoteloch: Grandhotel Praha, Grandhotel, Starý Smokovec, Hotel Fis, Hotel Srdiečko, Hotel Tri Studničky, Chalets Jasná Collection,Hotel Grand Jasná, Hotel Pošta, Hotel Bešeňová, Galeria Thermal, Holiday Village Tatralandia, Hotel Kaskáda, Green Inn Hotel

Recepcia, spoločenské priestory, wellness

V čase platnosti opatrení proti šíreniu COVID-19 zabezpečujeme, aby bol Váš pobyt bezstarostný a bezpečný. Spoločenské priestory sme vybavili dezinfekčnými prostriedkami, aj u nás dodržiavame 2 m odstupy a váš check-in a check-out prebehne rýchlejšie. 

Opatrenia v hoteloch: Grandhotel Praha, Grandhotel, Starý Smokovec, Hotel Fis, Hotel Srdiečko, Hotel Tri Studničky, Chalets Jasná Collection,Hotel Grand Jasná, Hotel Pošta, Hotel Bešeňová, Galeria Thermal, Holiday Village Tatralandia, Hotel Kaskáda, Green Inn Hotel