Notice: Undefined property: website::$webinfo in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/class/class.website.php on line 159
Opatrenia - Aktualizacja COVID-19 |


Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 301

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 316
Numer karty Gopass:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 319

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 322
Liczba dostępnych punktów:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331
Kredyt dostępny:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 334
Przebieg w bieżącym sezonie:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 337
Informacje dla odwiedzających: Opatrenia - Aktualizacja COVID-19

Aktualizacja 1.1.2021: Nie przyjmujemy nowych gości hotelowych.

Szanowni Goście, w oparciu o obowiązujące rozporządzenie Rządu Republiki Słowackiej dotyczące zaostrzenia środków zapobiegawczych przeciwko szerzeniu się COVID-19, od 1 do 24 stycznia 2021 roku nie przyjmujemy nowych gości hotelowych. Z gośćmi, którzy mają w tym okresie zakupiony pobyt, skontaktujemy się i zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby znaleźć najbardziej odpowiadające im rozwiązanie.

Dziękujemy wszystkim klientom, którzy przestrzegali zaleceń i pomagali nam oraz będą nadal pomagać w zapewnieniu wszystkim gościom bezpiecznego wypoczynku w naszych hotelach.

Jesteśmy przekonani, że przy odpowiedzialnym podejściu wspólnie poradzimy sobie z zaistniałą i jak najszybciej będziemy mogli przywrócić bezpieczne funkcjonowanie hoteli.


Aktualizajca 30.12.2020: W celu ułatwienia i zapewnienia bezpiecznego wypoczynku.

Szanowni Goście, ze względu na obowiązujące przepisy oraz obowiązek przedłożenia po przyjeździe do naszych hoteli i ośrodków narciarskich negatywnego testu na COVID - 19 nie starszego niż 72 godziny, w celu ułatwienia i zapewnienia bezpiecznego wypoczynku, zakładamy punkty testowe bezpośrednio w ośrodkach górskich. Dlatego jeśli nie zdążycie Państwo wykonać testu w swoim miejscu zamieszkania lub planujecie spędzić u nas więcej niż 72 godziny, zapewnimy Państwu jako gościom hotelowym wykonanie bezpłatnego testuw mobilnych punktach poboru wymazów.

W związku z ograniczoną mocą przerobową oraz godzinami otwarcia mobilnych punktów poboru wymazów, prosimy gości, aby w celu zameldowania się w hotelu okazali negatywny wynik testu na COVID wykonanego w miejscu zamieszkania. Test na COVID-19 jesteśmy w stanie gwarantować dopiero od następnego dnia pobytu.

 Podczas pobytu mogą Państwo skorzystać z następujących punktów pobrań: /bez dodatkowej opłaty/

Happy End, Jasná:  /więcej informacji od ośrodka  >>/

  • od 27.12. w czasie od 12:00 - 20:00 (przerwa techniczna 30 minut od 15:30)
  • W wakacje 1.1.2021 i 6.1.2021, bezpłatne punkty pobierania antygenów będą zamknięte

Tatrzańska Łomnica (przy Hotelu Slovakia) i Jezioro Szczyrbskie/Štrbské Pleso (rynek naprzeciwko Tatry Motion): /więcej informacji od ośrodka >>/

  • od 29.12. w czasie od 9:00 - 18:00 (przerwa 13:00 - 14:00)


Aktualizacja 14.12.2020: Jesteśmy cały czas z Wami i dbamy o Wasze zdrowie i bezpieczeństwo.

Regulamin funkcjonowania hoteli TMR jest dostosowany do obowiązujących przepisów dotyczących działania hoteli, kursowania kolejek linowych, wyciągów oraz poruszania się turystów w ośrodkach zimowych na Słowacji w związku z obostrzeniami wprowadzonymi z ograniczeniem rozprzestrzeniania się zachorowania na COVID-19. Przy wejściu do hotelu klient musi pokazać negatywny test (antygenowy lub RT-PCR) na COVID-19 nie starszy niż 72 godz. 

W przypadku, gdy Państwa pobyt w Wysokich Tatrach, Jasnej Chopok albo w regionie Liptów będzie dłuższy niż 72 godz., będzie potrzebne ponowne testowanie w jednym ze specjalnych punktów udostępnionych do bezpłatnego testowania na COVID-19.Doceniamy Państwa odpowiedzialność i dziękujemy za przestrzeganie przepisów, które pomagają chronić zdrowie nas wszystkich. 

- lista specjalnych punktów do bezpłatnego antygenowego testowania na Słowacji >>
- informacje o aktualnych obostrzenia i punktach testowania w: Regionie Liptów, Region Tatry
- obostrzenia i punkty testowania w ośrodkach narciarskich: Jasná, Vysoké Tatry
- aktualne obostrzenia na Słowacji >>


Aktualizacja 12.12.2020: Zamknięcie tarasów i ogródków restauracyjnych  

Na podstawie aktualnego rozporządzenia Urzędu Publicznej Służby Zdrowia Republiki Słowackiej jest konsumpcja posiłków w naszych hotelach TMR możliwa wyłącznie z dostawą do pokoi (room service) albo osobistym odbiorem przez klienta (take away) i spożyciu posiłku w pokoju hotelowym. Dziękujemy za zrozumienie.       


Aktualizacja 25.10.2020: Do zobaczenia wkrótce.

Na podstawie uchwały rządu Republiki Słowackiej i podjętych środków zapobiegawczych, które ograniczyły przepływ osób na terenach rekreacyjnych, zamykamy działalność ośrodka górskiego Jasná / Vysoké Tatry. Kolejki linowe, obiekty gastronomiczne, sklepy i hotele w górskim kurorcie będą tymczasowo zamknięte do 6 listopada. Zdajemy sobie sprawę z powagi sytuacji, a także z tego, że możemy nią zarządzać tylko poprzez wspólne odpowiedzialne podejście. Zróbmy wszystko razem, abyśmy mogli jak najszybciej spotkać się ponownie w naszych pięknych górach. Dziękuję za zrozumienie i zaufanie.


Aktualizacja 15.10.2020: Nigdzie nie odchodzimy

Szanowni Klienci, w związku z pandemią COVID-19 od 15.10. obowiązują nowe środki zapobiegawcze Urzędu Zdrowia Publicznego Republiki Słowackiej, które niestety dotyczą także obiektów hotelowych. Aby zapewnić efektywne i bezpieczne świadczenie usług, od 15.10. będą tymczasowo zamknięte poniższe hotele: Hotel Bešeňová, Grandhotel Starý Smokovec oraz Hotel FIS. Serdecznie zapraszamy do pozostałych hoteli sieci TMR, które są nadal czynne w reżimie dostosowanym do aktualnych środków bezpieczeństwa i ochrony zdrowia. 

Jeśli mają Państwo potwierdzoną rezerwację w hotelu, który jest obecnie zamknięty, prosimy o kontakt mailowy z działem rezerwacji najpóźniej na 7 dni przed planowaną datą przyjazdu. Zrobimy wszystko, aby odpowiedzieć na wszelkie zapytania ku zadowoleniu klientów. Dziękujemy za zrozumienie.


Aktualizacja 12.10.2020: Przygotowanie do nowych regulacji

Szanowni Klienci, obecny rozwój sytuacji związany z rozprzestrzenianiem się COVID-19 przyniósł nowe środki zapobiegawcze, które na podstawie rozporządzenia Centralnego Sztabu Kryzysowego Republiki Słowackiej wejdą w życie 15 października 2020 r. i wpłyną również na działalność hoteli. W przypadku zapytań dotyczących zarezerwowanego i potwierdzonego już pobytu w hotelach sieci TMR, prosimy o kontakt z działem rezerwacji pod adresem e-mail najwcześniej 7 dni przed zaplanowanym rozpoczęciem pobytu. Nieustannie pracujemy, aby odpowiedzieć na wszystkie Państwa zapytania, dlatego prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. 

Jednocześnie czekamy obecnie na opublikowanie szczegółowego rozporządzenia RÚVZ SR, na podstawie którego przygotujemy wytyczne dotyczące pobytu w naszych hotelach, aby był on dla Państwa udany i bezpieczny. Dziękujemy za zrozumienie


Aktualizacja 29.09.2020: Bez obaw o opłatę za anulowanie pobytu

Jeśli zaskoczy Was niespodziana sytuacja i będziecie zmuszeni odwołać zarezerwowany pobyt w okresie, w którym obowiązują już warunki anulowania, oferujemy możliwość bezpłatnej zmiany rezerwacji na dowolny termin do 30.06.2021 r. w zależności od wolnych miejsc. Pozwala to uniknąć opłaty za anulowanie rezerwacji i umożliwia zmianę terminu na dogodniejszy. Zaoszczędzicie na opłacie za anulowanie i będziecie mogli w pełni cieszyć się wymarzonym wypoczynkiem w innym terminie. Co warto wiedzieć?


Aktualizacja 16.09.2020: Ważna informacja dotycząca rezerwacji dokonywanych przez klientów w krajach wysokiego ryzyka

Klienci hoteli TMR, których kraje w związku z regulacjami Urzędu Zdrowia Publicznego Republiki Słowackiej (ÚVZ SR) znajdują się na liście krajów wysokiego ryzyka pod względem występowania COVID-19, mogą swoje pobyty zarezerwowane do 28 września 2020 r. bezpłatnie przesunąć na inny termin do 30 czerwca 2021 r. na z góry określonych warunkach.

Informacje dotyczące pobytów rozpoczynających się po 28 września 2020 r. będziemy na bieżąco aktualizować, w zależności od zmian w obostrzeniach przyjętych przez ÚVZ SR, ale nie wcześniej niż 7 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu.

W związku z zaistniałą sytuacją i wynikającym z niej ogromnym obciążeniem dla wszystkich pracowników działu rezerwacji, zgłoszenia będą realizowane zgodnie z najwcześniejszym terminem rozpoczęcia pobytu. Jeżeli wysłali Państwo zapytanie do naszego działu rezerwacji e-mailem lub drogą telefoniczną, Państwa zgłoszenie zostało przyjęte i najszybciej, jak tylko będzie to możliwe, zostaną Państwo poinformowani o dalszych krokach. Ponawianie zapytań niestety tylko dodatkowo obciąża dział rezerwacji i wydłuża czas oczekiwania na odpowiedź.

Doceniamy Państwa przychylność i chęć spędzenia przyjemnego i bezpiecznego urlopu oraz dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.


Wszystko dla zdrowia naszych gości.


Pokoje hotelowe i apartamenty

Podczas pobytu u nas pokoje hotelowe i apartamenty będą Twoim drugim domem, a my robimy wszystko, by stworzyć dla Ciebie przyjemny i bezpieczny dom. Pokoje będą sprzątane zgodnie ze standardami 3* i 4* przy zwiększonej dezynfekcji wszystkich powierzchni. Oprócz tego w pokoju znajduje się pakiet zawierający środki do dezynfekcji oraz środki ochronne. 

Środki w hotelach: Grandhotel Praha, Grandhotel Starý Smokovec, Hotel FIS, Hotel Tri Studničky, Chalets Jasná CollectionHotel Grand Jasná, Hotel Pošta, Galeria Thermal, Holiday Village Tatralandia, Noc na szczycie Łomnicy, Hotel Kaskáda, Green Inn Hotel, Hotel Rotunda, Hotel Srdiečko

Recepcja, pomieszczenia wspólne, wellness

W okresie obowiązywania środków przeciwko rozprzestrzenianiu się COVID-19 robimy wszystko, aby urlop w naszych hotelach był bezpieczny i beztroski. W pomieszczeniach wspólnych dostępne są środki do dezynfekcji oraz zachowujemy 2 m odstęp. Zameldowanie i wymeldowanie z hotelu będzie szybsze i płynniejsze. 

Środki w hotelach:Grandhotel Praha, Grandhotel Starý Smokovec, Hotel FIS, Hotel Tri Studničky, Chalets Jasná CollectionHotel Grand Jasná, Hotel Pošta, Hotel Rotunda, Galeria Thermal, Holiday Village Tatralandia, Noc na szczycie Łomnicy, Hotel Kaskáda, Green Inn Hotel, Hotel Srdiečko