Uważnie śledzimy komunikaty i zalecenia ogłaszane przez Urząd ds. Zdrowia Publicznego Republiki Słowackiej, Światową Organizację Zdrowia oraz Ośrodki Kontroli i Profilaktyki Chorób dotyczące nowych przypadków rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19.
Zdrowie naszych gości i współpracowników jest dla nas bardzo ważne. W naszych ośrodkach i hotelach ściśle stosujemy się do wytycznych i zaleceń wymienionych organizacji oraz wprowadzamy dodatkowe środki zapobiegawcze.
Najaktualniejsze informacje można znaleźć na stronie: www.gov.pl/web/zdrowie/co-musisz-wiedziec-o-koronawirusie
AKTUALIZACJA 12.3.2020: ZAMKNIĘCIE OŚRODKÓW NARCIARSKICH, PARKÓW WODNYCH, HOTELOWYCH CENTRÓW WELLNESS I NAROŻNIKA DLA DZIECI
Ze względu na ochronę zdrowia oraz wdrożenie środków zaradczych, które mają zapobiec rozprzestrzenianiu się COVID-19, w terminie od 13 do 26 marca 2020 r.spółka TMR zamyka wszystkie słowackie ośrodki narciarskie, parki wodne, hotelowe centra wellness i kąciki dla dzieci. Środki zaradcze ogłoszone przez właściwe organy nie dotycząhoteli, które w dalszym ciągu działają.
Aktualizacja 16.3.2020: ZAMKNIĘCIE HOTELI
W związku z wdrożeniem środków zaradczych mających zapobiec rozprzestrzenianiu się choroby zakaźnej COVID-19, spółka TMR, a.s. zamknęła do 30 marca 2020 wszystkie TMR hotele. Rezerwacje klientów, którzy wykupili pobyt obejmujący termin, w którym hotele będą zamknięte, załatwiamy nieprzerwanie przy maksymalnym wysiłku. W obecnej wyjątkowej sytuacji, biorąc pod uwagę skalę i liczbę dotkniętych klientów, chcielibyśmy prosić o cierpliwość. Poszczególne rezerwacje przetwarzamy stopniowo, a ze wszystkimi klientami będziemy kontaktować się w możliwie najkrótszym czasie. Dziękujemy za zrozumienie.
Aktualizacja 26.03.2020 r.: ZAMKNIĘCIE HOTELI TMR NA SŁOWACJI I W POLSCE
Z uwagi na konieczność ochrony zdrowia oraz wdrożenie środków zaradczych mających zapobiec rozprzestrzenianiu się COVID-19, spółka TMR, a.s. zamyka wszystkie hotele TMR na Słowacji i w Polsce do odwołania. Uważnie śledzimy rozwój sytuacji i w razie pozytywnych doniesień jesteśmy gotowi ponownie zaproponować Państwu bezpieczne, sprawdzone i wysokiej jakości usługi w naszych hotelach w pięknych lokalizacjach.
Rezerwacje klientów, którzy zakupili pobyty rozpoczynające się w terminie zamknięcia hoteli z powodu zagrożenia epidemią będą przetwarzane - pracujemy nad tym z pełnym zaangażowaniem. W obecnej nadzwyczajnej sytuacji, z uwagi na zakres i liczbę poszkodowanych klientów, prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Wszystkie wnioski i zgłoszenia są stopniowo rozpatrywane, staramy skontaktować się z klientami w możliwie najkrótszym czasie. Dziękujemy za zrozumienie.
Aktualizacja 26.03.2020 r.: ZAMKNIĘCIE HOTELI TMR W CZECHACH
Nasze bazy noclegowe w Czechach są już dostępne dla osób, które potrzebują zakwaterowania ze względów zawodowych, dla obcokrajowców do czasu opuszczenia terytorium Republiki Czeskiej oraz obcokrajowców posiadających pozwolenie na pracę.