Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 317

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 332
Numer karty Gopass:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 335

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 338
Kredyt dostępny:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 350
Przebieg w bieżącym sezonie:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 353
Najlepsza oferta
Przyjazd
Wyjazd
Dorośli (12+ lat)
Juniorów (6-11 lat)
Dzieci (0-5 lat)
Zakwaterowanie

Jak można zarezerwować pobyt, jakie są warunki anulowania, czy rezerwację można anulować lub zmienić?

Pobyt można zarezerwować OFFLINE – przez dział rezerwacji – tel.: +421 44 290 13 41, e-mail: reservation@hotelfis.sk, lub ONLINE – https://book.tmrhotels.com/hotel-fis oraz www.gopass.travel. Więcej informacji o warunkach rezygnacji można znaleźć tutaj: https://www.tmrhotels.com/upload/00_vop_2025/VOP_TMR_SK_okt_25.pdf

Czy wymagana jest zaliczka przy rezerwacji i jakie metody płatności są akceptowane?

Tak, wymagane jest opłacenie pełnej kwoty za zarezerwowane usługi w momencie dokonywania rezerwacji, w niektórych przypadkach dopuszczalna jest również płatność częściowa, więcej informacji można znaleźć tutaj: https://www.tmrhotels.com/upload/00_vop_2025/VOP_TMR_SK_okt_25.pdf. 

Jaka jest wysokość opłaty miejscowej? Czy jest ona wliczona w cenę pobytu?

Opłata miejscowa nie jest wliczona w cenę pobytu i wynosi 3,50 € za osobę/noc od 18. roku życia. 

Jakie aktualne promocje i kody rabatowe są dostępne? Jakie korzyści i udogodnienia oferuje hotel swoim gościom?

Aktualne promocje znajdują się na stronie: https://www.tmrhotels.com/hotel-fis/pl/aktualne-oferty/

W cenie pobytu goście otrzymują: skipassy i bilety na kolejki linowe w ośrodkach Jasná Nízke Tatry, Štrbské Pleso, Starý Smokovec i Tatranská Lomnica oraz wstęp do parków wodnych Tatralandia i Bešeňová. 

Czy hotel dysponuje parkingiem? Czy można zarezerwować miejsce parkingowe? Jaka jest cena parkingu?

Parking hotelowy znajduje się bezpośrednio przy hotelu – po wschodniej stronie hotelu, parkowanie krótkoterminowe (rozładunek i załadunek bagażu) jest możliwe przy głównym wejściu do hotelu. Więcej informacji o parkowaniu:https://www.tmrhotels.com/hotel-fis/pl/Parking/

Jakie są możliwości dojazdu do hotelu?

Samochodem: ok. 20 min z Popradu, parking bezpośrednio przy hotelu.

Pociągiem: najbliższa stacja kolejowa – kolej zębata Szczyrbskie Jezioro (Štrbské Pleso), stąd 16 min. pieszo.

Samolotem: Lotnisko Poprad.

Kiedy i gdzie kursuje hotelowy skibus?

Hotel FIS nie zapewnia własnego skibusa hotelowego. Jednak dzięki swojej lokalizacji wcale go nie potrzebujesz – hotel znajduje się bezpośrednio przy ośrodku narciarskim, zaledwie około 50 m od stoków i w pobliżu stacji początkowej kolei linowej. Na stok można więc dotrzeć wygodnie pieszo, bez konieczności korzystania z transferu hotelowego.

Gdzie znajduje się hotel?

Hotel FIS znajduje się w centrum ośrodka narciarskiego Szczyrbskie Jezioro (Štrbské Pleso) – naprzeciwko skoczni narciarskich i w pobliżu stacji początkowej kolei linowej na Solisko.

Pokoje i wyposażenie

Jakie typy pokoi są dostępne w hotelu i dla ilu osób są przeznaczone?

Do dyspozycji jestá 11 rodzajów pokoi, możesz zatrzymać się w pokoju jednoosobowym, jak również w apartamencie dla 4 osób.

Czy pokoje i części wspólne hotelu są klimatyzowane?

Klimatyzacji w pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych nie ma. 

Czy w pokojach i częściach wspólnych hotelu dostępne jest Wi-Fi?

Tak, Wi-Fi jest dostępne w budynku hotelu, w domkach turystycznych brak połączenia z Wi-Fi.

Czy w pokojach i częściach wspólnych hotelu można palić papierosy?

Cały hotel oraz pokoje są dla niepalących.

Czy istnieje możliwość dostawienia dodatkowego łóżka lub łóżeczka dziecięcego?

Tak, w wybranych pokojach i bungalowach. Chęć skorzystania z dostawki lub łóżeczka dziecięcego należy zgłosić podczas rezerwacji pobytu. Dostawka jest dodatkowo płatna, natomiast łóżeczko dziecięce udostępniane jest bezpłatnie. 

Czy w hotelu znajduje się kącik zabaw dla dzieci?

Tak, kącik zabawznajduje się przy recepcji.

Czy w hotelu można zatrzymać się ze zwierzętami? Jakie obowiązują zasady?

Tak, jest to możliwe, chętnie witamy gości z ułożonymi domowymi zwierzętami. Opłata za każde zwierzę wynosi 30 €/noc.

Czy hotel oferuje usługi prania i prasowania?

Tak, hotel świadczy tę usługę za opłatą.

Restauracja i lobby bar

W jakich godzinach czynne są hotelowe restauracje i bary? Czy wymagana jest wcześniejsza rezerwacja?

Restauracja: 10:00 – 20:00
Lobby bar: 10:00 – 20:00
Taras Moët & Chandon: 10:00 – 19:00 w zależności od pogody

Rezerwacja nie jest konieczna.

W jakich godzinach serwowane są śniadania? W jakiej formie są podawane? Czy śniadanie jest wliczone w cenę pobytu?

Śniadanie jest wliczone w cenę pobytu. Serwowane jest codziennie w godzinach 7:00 – 10:00 w formie bufetu. 

W jakich godzinach serwowane są kolacje? W jakiej formie są podawane?

Kolacje podawane są w godzinach 18:00 – 21:00 w formie bufetu. Można je dokupić podczas rezerwacji pobytu lub bezpośrednio na miejscu

Czy hotel oferuje posiłki dla osób z alergiami i nietolerancjami pokarmowymi?

Tak. Po wcześniejszym uzgodnieniu hotel może dostosować posiłki do potrzeb osób z alergiami lub nietolerancjami pokarmowymi. 

Wellness i usługi

Godziny otwarcia Wellness centre i warunki wstępu

Wstęp do Natural Wellness jest wliczony w cenę pobytu dla gości hotelowych.

Pon. – Niedz.: 15:00 – 21:00
Dzieci do lat 12: 15:00 – 18:00 tylko w towarzystwie osoby dorosłej.

W sezonie zimowym strefa Natural Wellness jest czynna w godzinach od 14:00 do 21:30.

Jakie baseny i sauny są dostępne?

Do dyspozycji są: sauna fińska, parowa i na podczerwień, jacuzzi oraz tepidarium. Basen w hotelu nie jest dostępny.

Jakie zabiegi i rytuały wellness oferuje hotel?

Pełny cennik i ofertę zabiegów można znaleźć na stronie: https://www.tmrhotels.com/hotel-fis/pl/masaze-i-zabiegi/

Rezerwację zabiegów zalecamy złożyć co najmniej 24 godziny wcześniej.