Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 317

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 332
Číslo Gopass karty:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 335

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 338
Dostupný kredit:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 350
Nalyžované kilometry v aktuální sezóně:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 353
Nejvýhodnější nabídka
Příjezd
Odjezd
Dospělí (12+ let)
Junioři (6-11 let)
Děti (0-5 let)
Ubytovaní

Jak je možné pobyt rezervovat, jaké jsou stornopodmínky, je možné rezervaci zrušit nebo upravit?

Pobyt je možné rezervovat OFFLINE – přes rezervační oddělení – tel.: +421 44 290 13 41, e-mail: reservation@hotelfis.sk, nebo ONLINE – https://book.tmrhotels.com/hotel-fis a www.gopass.travel. Více informací o storno podmínkách naleznete zde: https://www.tmrhotels.com/upload/00_vop_2025/VOP_TMR_SK_okt_25.pdf

Vyžaduje se záloha při rezervaci a jaké způsoby platby jsou akceptovány?

Ano, vyžaduje se uhradit v plné výši cenu za rezervované služby při uskutečňování rezervace, v některých případech je umožněna i částečná úhrada, více info najdete zde: https://www.tmrhotels.com/upload/00_vop_2025/VOP_TMR_SK_okt_25.pdf.

Jaká je výše místního poplatku, je zahrnut v ceně pobytu?

Místní poplatek není zahrnut v ceně ubytování a hradí se ve výši 3,50 € za osobu/noc od 18 let.

Jaké aktuální slevy a promo kódy jsou v platnosti? Jaké benefity hotel poskytuje ubytovaným hostům?

Aktuální slevy naleznete na: https://www.tmrhotels.com/hotel-fis/cz/aktualni-nabidky/

Benefity zahrnuté v ceně pobytu zahrnují skipasy a jízdenky na lanovky ve střediscích Jasná Nízké Tatry, Štrbské Pleso, Starý Smokovec a Tatranská Lomnica, stejně jako vstupy do vodních parků Tatralandia a Bešeňová.

Je k dispozici hotelové parkoviště? Je možné rezervovat parkovací místo? Jaká je cena parkování?

Hotelové parkoviště je přímo u hotelu – na východní straně hotelu, krátkodobé parkování (vyložení a naložení zavazadel) je u hlavního vchodu do hotelu. Více informací o parkování: https://www.tmrhotels.com/hotel-fis/cz/Parkovanie/

Jaké jsou možnosti dopravy k hotelu?

Autem: cca 20 minút z Popradu, parkování přímo u hotelu.

Vlakem: nejbližší železniční stanice – ozubnicová železnice Štrbské Pleso, odtud 16 min. pěšky.

Letecky: Letiště Poprad.

Kdy a kde jezdí hotelový skibus?

Hotel FIS vlastní hotelový skibus neposkytuje. Díky své poloze ho však ani nepotřebujete – hotel se nachází přímo u lyžařského střediska, jen přibližně 50 m od sjezovek a v blízkosti nástupní stanice lanovky. Na svah se tak dostanete pohodlně pěšky, bez potřeby využívat hotelový transfer.

Kde se hotel nachází?

Hotel FIS se nachází v centru lyžařského střediska Štrbské Pleso – naproti skokanským můstkům a v blízkosti nástupní stanice lanovky na Solisko.

Pokoje a vybavení

Jaké typy pokojů jsou v hotelu k dispozici a pro kolik osob jsou určeny?

K dispozici je 11 druhů pokojů, ubytovat se můžete v 1lůžkovém pokoji a také v apartmánu pro 4 osoby.

Je v pokojích/společných prostorách hotelu klimatizace?

Klimatizace na pokojích a ve společných prostorách není.

Je v pokojích/společných prostorách hotelu k dispozici Wi-Fi připojení?

Ano, wifi je k dispozici v budově hotelu, v turistických bungalovech připojení na wifi není.

Je možné kouřit na pokojích a ve společných prostorách?

Celý hotel i pokoje jsou nekuřácké.

Je možné přidat přistýlku nebo dětskou postýlku?

V některých pokojích a bungalovech je to možné. Požadavek na přistýlku nebo dětskou postýlku je potřeba uvést při rezervaci ubytování. Přistýlka je za příplatek, dětská postýlka je poskytována zdarma.

Má hotel dětský koutek?

Ano, dětský koutek se nachází u Grand Lounge..

Je možné se ubytovat s domácím mazlíčkem? Jaké jsou podmínky?

Ano, je to možné, rádi privítáme hosty s vychovanými domácími mazlíčky. Poplatek za každé zvířátko je 30 €/noc. Více informací naleznete zde: https://www.tmrhotels.com/upload/fis/FIS_SK_DOG_FRIENDLY.pdff

Poskytuje hotel službu praní a žehlení?

Ano, hotel poskytuje tuto službu za poplatek.

Restaurace a lobby bar

Jaká je otevírací doba gastronomických provozů v hotelu? Je nutná rezervace?

Restaurace: 10:00 – 20:00 hod.
Lobby bar: 10:00 – 20:00 hod.
Terasa Moët & Chandon: 10:00 – 19:00 hod. v závislosti od počasí.

Rezervace není nutná.

Kdy jsou hostům k dispozici hotelové snídaně a jakou formou se podávají? Jsou snídaně zahrnuty v ceně pobytu?

Snídaně jsou zahrnuty v ceně pobytu. Podávají se denně od 7:00 do 10:00 hod. formou bufetu.

Kdy jsou hostům k dispozici hotelové večeře a jakou formou se podávají?

Večeře se podávají denně od 18:00 do 21:00 hod. formou bufetu. Lze je přikoupit k pobytu již při rezervaci nebo také přímo na místě.

Jsou k dispozici jídla pro hosty s potravinovými intolerancemi?

Po předchozí domluvě se umíme přizpůsobit potravinovým intolerancím našich hostů.

Wellness a služby

Jaká je otevírací doba Wellness centra a podmínky vstupu?

Vstup do Natural Wellness je pro ubytované hoste v ceně pobytu.

Po – Ne: 15:00 – 21:00 hod.
Děti do 12 let: 15:00 – 18:00 hod. pouze v doprovodu dospělé osoby.

Během zimní sezóny je Natural Wellness v provozu od 14:00 do 21:30 hod.

Jaké bazény a sauny jsou k dispozici?

K dispozici je finská, parní a infra sauna, vířivka a tepidárium. Bazén v hotelu k dispozici není.

Jaké wellness procedury hotel nabízí?

Kompletní nabídku wellness procedur naleznete zde: https://www.tmrhotels.com/hotel-fis/cz/masaze-procedury/

Rezervaci doporučujeme provést alespoň 24 hodin předem.