Aktualizácia od 27.5.: Uvoľnenie ďalších opatrení

Vážení klienti, radi by sme vás informovali, že v súvislosti s postupným uvoľňovaním protipandemických opatrení bude Holiday Village Tatralandia od 27.5. poskytovať hotelové služby v režime prispôsobenom aktuálne platným nariadeniam. Stravovanie je možné na v interiéri reštaurácie, na vonkajšej terase s obsluhou, formou donášky na izbu (room service) alebo prípravou na vyzdvihnutie klientom (take away) pre konzumáciu na izbe. Zoznam MOM nájdete TU. Klienti môžu využiť neobmedzené vstupy do vodného parku Tatralandia – kryté bazény a tobogany za dodržania všetkých hygienických podmienok (počet vstupov = počet nocí, možnosť využiť v deň príchodu alebo v deň odchodu). Za doplatok je možný jednorazový vstup do Keltského saunového sveta. * Vstup do vodného parku Tatralandia podlieha dodržiavaniu všetkých hygienických a preventívnych opatrení. Ďakujeme za vašu priazeň a tešíme sa na vašu návštevu.

*Na základe aktuálnej vyhlášky ÚVZ SR sú všetci hostia pri vstupe do Keltského saunového sveta povinní preukázať sa negatívnym antigénovým testom na COVID – 19 nie starší ako 24 hodín alebo negatívny PCR test nie starší ako 72 hodín. Táto povinnosť sa netýka hostí, ktorí boli zaočkovaní, deti do 10 rokov alebo hostí, ktorí prekonali ochorenie COVID – 19 a majú o tom potvrdenie nie staršie ako 180 dní.

Aktualizácia od 17.5.: Uvoľnenie ďalších opatrení

Vážení klienti, radi by sme vás informovali, že v súvislosti s postupným uvoľňovaním protipandemických opatrení bude Holiday Village Tatralandia od 17.5. poskytovať hotelové služby v režime prispôsobenom aktuálne platným nariadeniam. Stravovanie je možné na vonkajšej terase s obsluhou, formou donášky na izbu (room service) alebo prípravou na vyzdvihnutie klientom (take away) pre konzumáciu na izbe. Hostia musia byť pripravení pri check-in preukázať sa negatívnym testom na Covid-19 nie starším ako 72 hod.* Zoznam MOM nájdete TU.  Klienti môžu využiť vstup do bazénov, sáun a toboganov vodného parku Tatralandia – 2 hodinový denný vstup do vybraných bazénov s okamžitou kapacitou max. 10 ľudí za dodržania hygienických podmienok.** Vstup do vodného parku Tatralandia podlieha vopred uskutočnenej rezervácii na hotelovej recepcii a dodržiavaniu všetkých hygienických a preventívnych opatrení. Ďakujeme za vašu priazeň a tešíme sa na vašu návštevu.

* Na základe aktuálnej vyhlášky ÚVZ SR sú všetci hostia povinní preukázať sa negatívnym testom na COVID – 19 nie starším ako 72 hod. Táto povinnosť sa netýka hostí, ktorí boli zaočkovaní, deti do 10 rokov alebo hostí, ktorí prekonali ochorenie COVID – 19 a majú o tom potvrdenie nie staršie ako 180 dní.

**Na základe aktuálnej vyhlášky ÚVZ SR sú všetci hostia pri vstupe do vodného parku Tatralandia povinní preukázať sa negatívnym antigénovým testom na COVID – 19 nie starší ako 24 hodín alebo negatívny PCR test nie starší ako 72 hodín. Táto povinnosť sa netýka hostí, ktorí boli zaočkovaní, deti do 10 rokov alebo hostí, ktorí prekonali ochorenie COVID – 19 a majú o tom potvrdenie nie staršie ako 180 dní.

Aktualizácia od 22.4.: Otvorenie chatového rezortu v prispôsobenom režime

Vážení klienti, radi by sme vás informovali, že v súvislosti s avizovaným uvoľňovaním protipandemických opatrení bude Holiday Village Tatralandia od 22.4. opäť otvorený v režime prispôsobenom aktuálne platným nariadeniam. Stravovanie bude možné výlučne formou donášky na izbu (room service) alebo prípravou na vyzdvihnutie klientom (take away) pre konzumáciu na izbe. Zoznam MOM nájdete TU.  Klienti môžu využiť ponuku súkromného kúpania v bazénoch Tatralandie – 2 hodinový denný vstup do vybraných bazénov s okamžitou kapacitou max. 6 ľudí za dodržania hygienických podmienok.* Potrebná je rezervácia vopred na konkrétny čas.  Ďakujeme za vašu priazeň a tešíme sa na vašu návštevu.

* Na základe aktuálnej vyhlášky ÚVZ SR sú všetci hostia povinní preukázať sa negatívnym testom na COVID – 19 nie starším ako 72 hod. Táto povinnosť sa netýka hostí, ktorí boli zaočkovaní, deti do 10 rokov alebo hostí, ktorí prekonali ochorenie COVID – 19 a majú o tom potvrdenie nie staršie ako 180 dní.

Aktualizácia od 8.2.2021: Sprísnený Covid automat.

Vážení hostia, našou prioritou vždy bolo, je a bude prinášať vám tie najkrajšie zážitky v našich hoteloch a strediskách. Pretrvávajúca nepriaznivá situácia, do ktorej sa vinou pandémie COVID-19 dostal cestovný ruch, si však vyžaduje konkrétne opatrenia v snahe zabezpečiť v rámci jestvujúcich možností prevádzkyschopnosť a kontinuitu poskytovaných služieb. Práve z týchto dôvodov budú naše hotely: Grandhotel Starý Smokovec, Grand Jasná, Hotel Tri Studničky a Hotel Srdiečko do novembra 2021 uzatvorené. V prípade, že nám to situácia umožní, budeme sa snažiť uvedené hotely otvoriť ešte pred týmto termínom.

Otvorenie našich ďalších prevádzok (Grandhotel Praha, Hotel FIS, Noc na Lomnickom štíte, Hotel Rotunda, Hotel Pošta, Chalets Jasná Collection, Hotel Bešeňová, Galeria Thermal a Holiday Village Tatralandia) bude závisieť od priaznivého vývoja pandemickej situácie v jednotlivých regiónoch.  O pláne otvárania našich zariadení vás budeme včas informovať. Ďakujeme všetkým klientom, ktorí nám dodržiavaním nastavených preventívnych opatrení pomáhali a aj v budúcnosti budú pomáhať prinášať bezpečné zážitky počas pobytov v našich hoteloch. Sme presvedčení, že napriek zložitej situácii to zodpovedným prístupom spoločne zvládneme a hotely už čoskoro opäť privítajú svojich klientov. Ďakujeme za porozumenie a dôveru.

 Aktualizácia 1.1.2021: Neprijímame nových hotelových hostí.

Vážení hostia, na základe aktuálneho nariadenia vlády o sprísnení preventívnych opatrení neprijímame v termíne od 1. do 24. januára 2021 nových hotelových hostí. Majiteľov zakúpených pobytov budeme kontaktovať a urobíme všetko preto, aby sme ich vybavili k spokojnosti.

Ďakujeme všetkým klientom, ktorí nám dodržiavaním nastavených preventívnych opatrení pomáhali a aj v budúcnosti budú pomáhať prinášať bezpečné zážitky počas pobytov v našich hoteloch.

Sme presvedčení, že zodpovedným prístupom spoločne situáciu zvládneme a bezpečnú prevádzku hotelov budeme môcť čo najskôr obnoviť.

Aktualizácia 30.12.2020: Pre Váš ešte väčší komfort a bezpečnejšiu dovolenku.

Vážení hostia, vzhľadom na aktuálne štátne nariadenia a povinnosť preukázať sa pri príchode do našich hotelov a lyžiarskych stredísk negatívnym testom na ochorenie COVID – 19 nie starším ako 72 hodín, zriaďujeme pre váš ešte väčší komfort a bezpečnú dovolenku odberové testovacie miesta priamo v horských strediskách. Preto ak sa nestihnete otestovať v mieste svojho bydliska alebo sa rozhodnete u nás stráviť viac ako 72 hodín, zabezpečíme vám v týchto mobilných odberových miestach ako našim hotelovým hosťom bezplatné testovanie. Napriek vytvoreniu nových odberových miest odporúčame otestovať sa pred príchodom na hotel v mieste svojho bydliska. 

Vzhľadom na kapacitu a otváraciu dobu mobilných odberových miest prosíme hostí, aby na check-in prišli s platným negatívnym COVID testom vykonaným v mieste ich trvalého bydliska. Testovanie na ochorenie COVID-19 vieme garantovať len od nasledujúceho dňa pobytu.

Počas vášho pobytu budú pre vás vyhradené nasledovné odberové miesta: /bez doplatku/

Happy End, Jasná:  /viac informácii zo strediska >>/

• od 27.12. v čase od 12:00 - 20:00 (prestávka 15:30 - 16:00)
• 1.1.2021 a 6.1.2021 budú bezplatné antigénové odberné miesta zatvorené

Tatranská Lomnica (pri hoteli Slovakia) a Štrbské Pleso (oproti trhovisku, za športovým obchodom Tatry Motion): /viac informácii zo strediska >>/

• od 29.12. od 9:00-18:00 (prestávka 13:00 - 14:00)
• počas sviatkov 1.1. aj 6.1. otvorené