Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 301

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 316
Číslo Gopass karty:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 319

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 322
Dostupný počet bodov:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331
Dostupný kredit:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 334
Prelyžované kilometre v aktuálnej sezóne:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 337

Aktualizácia od 22.4.: Otvorenie chatového rezortu v prispôsobenom režime

Vážení klienti, radi by sme vás informovali, že v súvislosti s avizovaným uvoľňovaním protipandemických opatrení bude Holiday Village Tatralandia od 22.4. opäť otvorený v režime prispôsobenom aktuálne platným nariadeniam. Stravovanie bude možné výlučne formou donášky na izbu (room service) alebo prípravou na vyzdvihnutie klientom (take away) pre konzumáciu na izbe. Hostia musia byť pripravení preukázať sa negatívnym testom na Covid-19 nie starším ako 72 hod. * Zoznam MOM nájdete TU. Wellness centrá ostávajú naďalej zatvorené. Klienti môžu využiť ponuku súkromného kúpania v bazénoch aquaparku Tatralandia – 2 hodinový denný vstup do vybraných bazénov s okamžitou kapacitou max. 6 ľudí za dodržania hygienických podmienok. Potrebná je rezervácia vopred na konkrétny čas. Maximálny počet osôb – 6. Ďakujeme za vašu priazeň a tešíme sa na vašu návštevu.

*Na základe aktuálnej vyhlášky ÚVZ SR sú všetci hostia povinní preukázať sa negatívnym testom na COVID – 19 nie starším ako 72 hod. Táto povinnosť platí aj pre hostí, ktorí boli zaočkovaní alebo prekonali ochorenie COVID – 19 a majú o tom potvrdenie nie staršie ako 180 dní. Jedinou výnimkou sú deti do 10 rokov.

Aktualizácia od 8.2.2021: Sprísnený Covid automat.

Vážení hostia, našou prioritou vždy bolo, je a bude prinášať vám tie najkrajšie zážitky v našich hoteloch a strediskách. Pretrvávajúca nepriaznivá situácia, do ktorej sa vinou pandémie COVID-19 dostal cestovný ruch, si však vyžaduje konkrétne opatrenia v snahe zabezpečiť v rámci jestvujúcich možností prevádzkyschopnosť a kontinuitu poskytovaných služieb. Práve z týchto dôvodov budú naše hotely: Grandhotel Starý Smokovec, Grand Jasná, Hotel Tri Studničky a Hotel Srdiečko do novembra 2021 uzatvorené. V prípade, že nám to situácia umožní, budeme sa snažiť uvedené hotely otvoriť ešte pred týmto termínom.

Otvorenie našich ďalších prevádzok (Grandhotel Praha, Hotel FIS, Noc na Lomnickom štíte, Hotel Rotunda, Hotel Pošta, Chalets Jasná Collection, Hotel Bešeňová, Galeria Thermal a Holiday Village Tatralandia) bude závisieť od priaznivého vývoja pandemickej situácie v jednotlivých regiónoch.  O pláne otvárania našich zariadení vás budeme včas informovať. Ďakujeme všetkým klientom, ktorí nám dodržiavaním nastavených preventívnych opatrení pomáhali a aj v budúcnosti budú pomáhať prinášať bezpečné zážitky počas pobytov v našich hoteloch. Sme presvedčení, že napriek zložitej situácii to zodpovedným prístupom spoločne zvládneme a hotely už čoskoro opäť privítajú svojich klientov. Ďakujeme za porozumenie a dôveru.


 Aktualizácia 1.1.2021: Neprijímame nových hotelových hostí.

Vážení hostia, na základe aktuálneho nariadenia vlády o sprísnení preventívnych opatrení neprijímame v termíne od 1. do 24. januára 2021 nových hotelových hostí. Majiteľov zakúpených pobytov budeme kontaktovať a urobíme všetko preto, aby sme ich vybavili k spokojnosti.

Ďakujeme všetkým klientom, ktorí nám dodržiavaním nastavených preventívnych opatrení pomáhali a aj v budúcnosti budú pomáhať prinášať bezpečné zážitky počas pobytov v našich hoteloch.

Sme presvedčení, že zodpovedným prístupom spoločne situáciu zvládneme a bezpečnú prevádzku hotelov budeme môcť čo najskôr obnoviť.


Aktualizácia 30.12.2020: Pre Váš ešte väčší komfort a bezpečnejšiu dovolenku.

Vážení hostia, vzhľadom na aktuálne štátne nariadenia a povinnosť preukázať sa pri príchode do našich hotelov a lyžiarskych stredísk negatívnym testom na ochorenie COVID – 19 nie starším ako 72 hodín, zriaďujeme pre váš ešte väčší komfort a bezpečnú dovolenku odberové testovacie miesta priamo v horských strediskách. Preto ak sa nestihnete otestovať v mieste svojho bydliska alebo sa rozhodnete u nás stráviť viac ako 72 hodín, zabezpečíme vám v týchto mobilných odberových miestach ako našim hotelovým hosťom bezplatné testovanie. Napriek vytvoreniu nových odberových miest odporúčame otestovať sa pred príchodom na hotel v mieste svojho bydliska. 

Vzhľadom na kapacitu a otváraciu dobu mobilných odberových miest prosíme hostí, aby na check-in prišli s platným negatívnym COVID testom vykonaným v mieste ich trvalého bydliska. Testovanie na ochorenie COVID-19 vieme garantovať len od nasledujúceho dňa pobytu.

Počas vášho pobytu budú pre vás vyhradené nasledovné odberové miesta: /bez doplatku/

Happy End, Jasná:  /viac informácii zo strediska >>/

  • od 27.12. v čase od 12:00 - 20:00 (prestávka 15:30 - 16:00)
  • 1.1.2021 a 6.1.2021 budú bezplatné antigénové odberné miesta zatvorené

Tatranská Lomnica (pri hoteli Slovakia) a Štrbské Pleso (oproti trhovisku, za športovým obchodom Tatry Motion): /viac informácii zo strediska >>/

  • od 29.12. od 9:00-18:00 (prestávka 13:00 - 14:00)
  • počas sviatkov 1.1. aj 6.1. otvorené


VŠEOBECNÉ OPATRENIA PRE NAŠICH KLIENTOV:

  • Vstup do hotela je povolený len s respirátorom zakrývajúcim nos a ústa (platí aj počas presunu v priestoroch hotela).
  • Pri vstupe do hotela potrebné použiť dezinfekciu rúk alebo jednorazové rukavice.
  • Doporučujeme dodržiavať rozostupy medzi osobami (minimálne 2 metre) v spoločných priestoroch hotela.
  • Platba preferovaná kartou (akceptujeme aj hotovosť). 

VŠEOBECNÉ OPATRENIA PRE NAŠICH ZAMESTNANCOV:

  • Zvyšujeme frekvenciu dezinfekcie povrchov s ktorými prichádzajú zamestnanci a klienti do priameho kontaktu.
  • Zamestnanci hotela používajú povinné ochranné prostriedky – rúško zakrývajúce nos a ústa a rukavice.
  • Dbáme na osobnú hygienu a obmenu pracovného oblečenia zamestnancov. 

RECEPCIA – CHECK IN/ CHECK OUT:

  • Počas check in/check out odporúčame, aby bola prítomná vždy iba 1 osoba z rodiny.
  • Vstup ku recepčnému pultu bude povolený len v počte osôb, koľko je pracovísk na recepcii. 
  • Naše recepcie sú vybavené plexisklom.
  • Stojany s dezinfekciou na ruky vám budú k dispozícii na recepčnom pulte.
  • Dezinfekcia kľúčov a čipov bude prebiehať po každom odchode a príchode. 
  • Dezinfekcia vnútorných priestorov.

CHATKY: 

  • Dôkladná dezinfekcia chatiek prebehne po každom pobyte. 
  • Minimalizovanie osobného kontaktu s recepciou – vaše požiadavky radi vyriešime telefonicky.

REŠTAURÁCIA & LOBBY BAR:

  • Raňajky budú podávané formou room service  v čase od 7:30 - 10:00 hod.
  • Možnosť večere zo zúženej ponuky Á la carte formou room service.
  • Lobby bar bude k dispozícii do 20:00, formou  "take away".