Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 301

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 315

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 316
Číslo Gopass karty:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 319

Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 322
Dostupný počet bodů:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 331
Dostupný kredit:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 334
Nalyžované kilometry v aktuální sezóně:
Notice: Undefined index: user in /www/doc/www.tmrhotels.com/www/inc/tmp.page.top.php on line 337

Aktualizace od 22.4 .: Otevření chatevého resortu v přizpůsobeném režimu

Vážení klienti, rádi bychom vás informovali, že v souvislosti s avizovaným uvolňováním protipandemických opatření bude Holiday Village Tatralandia od 22.4. znovu otevřen v režimu přizpůsobeném aktuálně platným nařízením. Stravování bude možné výlučně formou donášky na pokoj (room service) nebo přípravou na vyzvednutí klientem (take away) pro konzumaci na pokoji. Hosté musí být připraveni prokázat negativním testem na Covid-19 ne starším než 72 hod. * Seznam MOM naleznete ZDE. Wellness centra zůstávají nadále zavřené. Klienti mohou využít nabídky soukromého koupání v bazénech aquaparku Tatralandia - 2 hodinový denní vstup do vybraných bazénů s okamžitou kapacitou max. 6 lidí za dodržení hygienických podmínek. Potřebná je rezervace předem na konkrétní čas. Maximální počet osob - 6. Děkujeme za vaši přízeň a těšíme se na vaši návštěvu.

* Na základě aktuální vyhlášky ÚVZ SR jsou všichni hosté povinni prokázat negativním testem na COVID - 19 ne starším než 72 hod. Tato povinnost se netýká hosty, kteří byli očkováni, děti do 10 let nebo hosty, kteří prodělali onemocnění COVID - 19 a mají o tom potvrzení ne starší než 180 dní.

Aktualizace od 8.2 .: Zpřísněný Covid automat.

Vážení hosté, naší prioritou vždy bylo, je a bude přinášet vám ty nejkrásnější zážitky v našich hotelech a střediscích. Přetrvávající nepříznivá situace, do které se vinou pandemie COVID-19 dostal cestovní ruch, však vyžaduje konkrétní opatření ve snaze zajistit v rámci stávajících možností provozuschopnost a kontinuitu poskytovaných služeb. Právě z těchto důvodů budou naše hotely: Grandhotel Starý Smokovec, Grand Jasná, Hotel Tri Studničky a Hotel Srdiečko do listopadu 2021 uzavřené. V případě, že nám to situace umožní, budeme se snažit uvedené hotely otevřít ještě před tímto termínem.

Otevření našich dalších provozů (Grandhotel Praha, Hotel FIS, Noc na Lomnickém štítě, Hotel Rotunda, Hotel Pošta, Chalets Jasná Collection, Hotel Bešeňová, Galeria Thermal a Holiday Village Tatralandia) bude záviset na příznivého vývoje pandemické situace v jednotlivých regionech. O plánu otevírání našich zařízení vás budeme včas informovat. Děkujeme všem klientům, kteří nám dodržováním nastavených preventivních opatření pomáhali aiv budoucnu budou pomáhat přinášet bezpečné zážitky během pobytů v našich hotelích. Jsme přesvědčeni, že navzdory složité situaci to odpovědným přístupem společně zvládneme a hotely již brzy opět přivítají svých klientů. Děkujeme za porozumění a důvěru. 


Aktualizace 1.1.2021: Nepřijímáme nové hotelové hosty. 

Vážení hosté, na základě aktuálního nařízení vlády o zpřísnění preventivních opatření nepřijímáme v termínu od 1. do 24. ledna 2021 nových hotelových hostů. Majitelů zakoupených pobytů budeme kontaktovat a uděláme vše proto, abychom je vybavili ke spokojenosti.

Děkujeme všem klientům, kteří nám dodržováním nastavených preventivních opatření pomáhali aiv budoucnu budou pomáhat přinášet bezpečné zážitky během pobytů v našich hotelích.

Jsme přesvědčeni, že odpovědným přístupem společně situaci zvládneme a bezpečný provoz hotelů budeme moci co nejdříve obnovit.


Aktualizace 30.12.2020:  Pro váš ještě větší komfort a bezpečnou dovolenou.

Vážení hosté, vzhledem k aktuální státní nařízení a povinnost prokázat se při příchodu do našich hotelů a lyžařských středisek negativním testem na onemocnění COVID - 19 ne starším než 72 hodin, zřizujeme pro váš ještě větší komfort a bezpečnou dovolenou odběrové testovací místa přímo v horských střediscích. Proto pokud se nestihnete otestovat v místě svého bydliště nebo se rozhodnete u nás strávit více než 72 hodin, zajistíme vám v těchto mobilních odběrových místech jako našim hotelovým hostům bezplatné testování.

Vzhledem na kapacitu a otevírací dobu mobilních odběrových míst prosíme hosty, aby na check-in přišli s platným negativním COVID testem provedeným v místě jejich trvalého bydliště. Testování na onemocnění COVID-19 víme garantovat jen od následujícího dne pobytu.

Během pobytu budou pro vás vyhrazeny následující odběrová místa: /bez doplatku/

Happy End, Jasná:  /více informací zo střediska >>/

  • od 27.12. v čase od 12:00 - 20:00 (přestávka 15:30 - 16:00)
  • během svátků 1.1.2021 a 6.1.2021 budou bezplatné antigenové odběrná místa zavřené

Tatranská Lomnica (u hotelu Slovakia) a Štrbské Pleso (tržiště, oproti Tatry Motion): /více informací zo střediska >>/

  • od 29.12. v čase od 9:00 - 18:00 (přestávka 13:00 - 14:00)


OBECNÁ OPATŘENÍ PRO NAŠE KLIENTY:

  • Vstup do hotelu je povolen pouze s respirátorem zakrývajícím nos a ústa (platí i během přesunu v prostorách hotelu).
  • Při vstupu do hotelu třeba použít dezinfekci rukou nebo jednorázové rukavice.
  • Dodržovat rozestupy mezi osobami (minimálně 2 metry) ve společných prostorách hotelu.
  • Platba preferovaná kartou (akceptujeme i hotovost).

OBECNÁ OPATŘENÍ PRO NAŠE ZAMĚSTNANCE:

  • Zvyšujeme frekvenci dezinfekce povrchů s nimiž přicházejí zaměstnanci a klienti do přímého kontaktu.
  • Zaměstnanci hotelu používají povinné ochranné prostředky - roušku zakrývající nos a ústa a rukavice.
  • Dbáme na osobní hygienu a obměnu pracovního oblečení zaměstnanců.
  • Dopočurujeme dodržování odstupů hosty minimálně 2 metry.

RECEPCE - CHECK IN / CHECK OUT:

  • Během check in / check out doporučujeme, aby byla přítomna vždy pouze 1 osoba z rodiny.
  • Vstup ke recepčnímu pultu bude povolen jen v počtu osob, kolik je pracovišť na recepci.
  • Naše recepce jsou vybaveny plexisklem.
  • Stojany s dezinfekcí na ruce vám budou k dispozici na recepčním pultu.
  • Dezinfekce klíčů a čipů bude probíhat po každém odchodu a příchodu.
  • Dezinfekce vnitřních prostor.

CHATKY:

  • Důkladná dezinfekce chatek proběhne po každém pobytu.
  • Minimalizace osobního kontaktu s recepcí - vaše požadavky rádi vyřešíme telefonicky 

RESTAURACE & LOBBY BAR:

  • Snídaně budou podávány formou room service v době od 7:30 - 10:00 hod.
  • Možnost večeře ze zúžené nabídky Á la carte formou room serivce.
  • Lobby bar bude k dispozici do 20:00, formou "take away".

Exteriérová terasa 

Od 27.4. je všem hostům k dispozici i venkovní terasa za následujících podmínek:

  • vstup na terasu je podmíněn negativním výsledkem testu na onemocnění Covid-19, ne starším než 7 dní, respektive jiným dokladem o výjimkách, které jsou stanoveny ve vyhlášce ÚVZ SR,
  • host je povinen mít překryté horní cesty dýchací rouškou nebo respirátorem po celou dobu pobytu na terase. Roušku nebo respirátor je možné si složit pouze na dobu konzumace jídel a nápojů.